Nowiny.pl
Nowiny.pl Regionalny Portal Informacyjny. Codzienny serwis newsowy z terenu Subregionu Zachodniego woj. śląskiego (powiat raciborski, wodzisławski, rybnicki, jastrzębski i żorski).
JastrzebieOnline.pl
JastrzebieOnline.pl JastrzebieOnline.pl to najczęściej odwiedzany portal z Jastrzębie-Zdroju. Codziennie tysiące mieszkańców miasta dowiaduje się od nas o wydarzeniach dziejących się w Jastrzębiu.
eZory.pl
eZory.pl eZory.pl to nowy portal o Żorach stworzony z myślą o dostarczaniu najświeższych i aktualnych informacji lokalnych dla mieszkańców Żor, dotyczących wydarzeń kulturalnych, społecznych, sportowych oraz ważnych informacji miejskich.
AgroNowiny.pl
AgroNowiny.pl Regionalny portal dla rolników. Najnowsze Wiadomości dla rolników, ceny i fachowe porady. Produkcja rolna, hodowla, uprawy, aktualne cenniki rolnicze, technika rolnicza, prawo i agrobiznes.
HistoriON.pl
HistoriON.pl HistoriON to portal dla pasjonatów lokalnej historii. Odkryj fascynującą historię naszego regionu - ciekawe artykuły, wydarzenia, ikony PRL-u, kartka z kalendarza, bohaterowie lokalni, ludzie tej ziemi i biografie na nowym portalu HistoriON.pl
Praca.nowiny.pl
Praca.nowiny.pl Regionalny serwis z ogłoszeniami o pracę oraz informacjami w rynku pracy. Łączymy pracowników i pracodawców w całym regionie.
RowerON
RowerON Projekt „RowerON – wsiadaj na koło, będzie wesoło” to promocja regionu, jego walorów przyrodniczo-kulturowych, infrastruktury rowerowej oraz zachęcenie mieszkańców do aktywnego i zdrowego spędzania czasu.
InspiratON
InspiratON Projekt edukacyjno-medialny „InspiratON – Czas na Zawodowców”, który pomaga uczniom wybrać dobrą szkołę, ciekawy zawód, a potem znaleźć pracę lub założyć własną firmę.
Kupuję - smakuję
Kupuję - smakuję Projekt „Kupuję - smakuję. Wybieram polskie produkty” promujący lokalnych i regionalnych producentów żywności oraz zakupy polskich produktów.
Sport.nowiny.pl
Sport.nowiny.pl Serwis sportowy z regionu. Piłka nożna, siatkówka, koszykówka, biegi. Wyniki, tabele, zapowiedzi.
Sklep.nowiny.pl
Sklep.nowiny.pl Sklep.Nowiny.pl powstał w odpowiedzi na coraz szersze potrzeby naszych czytelników i mieszkańców regionu. Zapraszamy na zakupy wyjątkowych limitowanych produktów!
Instytut Rozwoju Inspiraton
Instytut Rozwoju Inspiraton Instytut powołaliśmy do życia w odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie na przystępne kursy online rozwijające kompetencje zawodowe. Naszą misją jest tworzenie kursów wspierających rozwój kariery naszych kursantów.

Nowe komputery mają załatwić problem kolejek do lekarzy

09.08.2022 00:00 red

Radny Roman Wałach wniósł o analizę systemu przyjmowania pacjentów w poradniach przyszpitalnych przy ul. Gamowskiej 3 w Raciborzu w związku z wydłużonym czasem oczekiwania na przyjęcie przez lekarza.

Na ten temat wypowiadał się na jednej z sesji dyrektor szpitala, ale sprawę rozwinięto w korespondencji na linii radny – dyrekcja.

System rezerwacji na daną godzinę jest praktykowany od wielu lat, ale dopiero w pandemii umówiona godzina wizyty pokrywała się z godziną przyjęcia przez lekarza w poradni. Nie było tłoku przed poradniami, a czas oczekiwania na wizytę był krótki.

– Ten system przestał działać w niektórych poradniach. Ma miejsce przyznawanie w kolejności zameldowania się przy okienku rejestracyjnym w dniu wizyty – uważa radny Roman Wałach z klubu PiS w radzie powiatu.

Wysiłek i frustracja

Według niego, obecny system powoduje nawet kilkugodzinne oczekiwanie na wizytę przed gabinetem lekarskim, generuje niepotrzebny wysiłek pacjentów i wzbudza frustrację osób, które pilnują godziny i przychodzą na umówioną godzinę wizyty u specjalisty. Osoby te często zwalniają się z pracy na daną godzinę lub zwalniają swoje dziecko z zajęć na daną godzinę wizyty.

Czy istnieją jakieś przeszkody, aby pacjent meldując się przy okienku rejestracyjnym w danym dniu otrzymywał jedynie potwierdzenie godziny wizyty i numer gabinetu, zaś lekarz miał ułożone karty na biurku według planowanej godziny przyjęcia pacjenta i w tej kolejności przyjmował na wizytę? – interesowało Wałacha.

Co należałoby zrobić, aby możliwe było wdrożenie systemu informowania pacjenta drogą SMS o zbliżającej się wizycie? – dopytywał, wskazując, że systemy takie funkcjonują w wielu instytucjach i stanowią duże ułatwienie organizacyjne. Wałach pytał o to jeszcze w kwietniu, a odpowiedź uzyskał w maju.

Więcej pacjentów po pandemii

– Nie zmienił się sposób rezerwacji, ale wzrosła znacząco liczba pacjentów, co spowodowane jest nieplanowanymi wizytami pacjentów z izby przyjęć, transportów medycznych czy kontroli poszpitalnych. Przez okres pandemii takich pacjentów nie było, bo szpital był jednoimienny – wyjaśnił radnemu na piśmie dyrektor naczelny szpitala Ryszard Rudnik.

Pacjenci w chwili rejestracji do poradni specjalistycznych otrzymują datę i godzinę wizyty na którą mają się stawić na wejściu do poradni. Bywa jednak, że pacjenci nie dostosowują się, a dodatkowo zdarzają się opóźnienia w przyjmowaniu przez lekarzy. Stąd na Gamowskiej ograniczono liczbę przyjmowanych pacjentów biorąc pod uwagę możliwości kadry i godziny jej pracy.

Według szefa lecznicy, dostosowanie się pacjentów do godzin podanych przy rejestracji skraca czas oczekiwania przed gabinetem.

Kosztowne i czasochłonne

Jeśli chodzi o system z SMS-ami to temat nie jest na dziś. Szpital szykuje się na wymianę całej infrastruktury komputerowej. Musi to zrobić, bo przepisy wymagają stosowania e-dokumentacji medycznej. Wtedy możliwości systemu rejestrującego będą dużo większe.

Pojawi się nowy system kolejkowy, biletomaty do poradni specjalistycznych, co wpłynie korzystnie na przepływ pacjentów w poradniach. Nie będzie obowiązku podchodzenia do okienka rejestrującego. Jak zaznaczono w odpowiedzi dla radnego to procesy bardzo kosztowne i czasochłonne. Wyjaśnienia te sporządziła Barbara Wyrobek kierująca poradniami specjalistycznymi przy Gamowskiej.

(ma.w)

  • Numer: 32 (1579)
  • Data wydania: 09.08.22
Czytaj e-gazetę

Archiwum

  • Numer: 30 (1577)
  • Data wydania: 26.07.22
  • Numer: 31 (1578)
  • Data wydania: 02.08.22
  • Numer: 32 (1579)
  • Data wydania: 09.08.22
  • Numer: 33 (1580)
  • Data wydania: 16.08.22
  • Numer: 34 (1581)
  • Data wydania: 23.08.22